Corsan emite comunicado de prorrogação da suspensão do atendimento presencial ao cliente em Veranópolis

Considerando os Decretos Estaduais que tratam sobre as medidas de prevenção ao contágio pelo novo coronavírus, seguem procedimentos a serem observados em todas as unidades de saneamento da Corsan, quanto ao atendimento presencial agendado e serviços comerciais, a serem observados a partir de 07/03/2021 até 13/03/2021:

·        Fica determinada a suspensão do atendimento presencial aos usuários em todas as unidades de saneamento. O atendimento ao cliente em todo o Estado será apenas pelas plataformas digitais, quais sejam:

        Através do Site (Central de Serviços) e App Corsan:

·         Solicitar 2ª via da fatura

·         Solicitar Cadastro de fatura por e-mail

·         Solicitar Certidão negativa de débito

·         Solicitar Demonst. fatura Braille

·         Consultar Extrato das últimas faturas

·        Informar código do imóvel

·        Consultar Histórico de consumo/leituras

·        Informar Falta de água

·         Consultar Situação do abastecimento

·         Informar Vazamento de água na rua/calçada

·         Informar Vazamento de esgoto na rua/calçada

·         Informar Vazamento no quadro

·        Informar Vazamento de hidrante

·         Informar Hidrômetro com vazamento

·         Solicitar Conserto de chuveiro público

·         Acompanhar solicitações

·         Solicitar Limpeza e remoção de entulho na via pública

·        Solicitar encerramento de contrato

·        Solicitar alteração de titularidade

Os demais serviços considerados essenciais, permanecem inalterados.

É importante a compreensão de todos quanto ao propósito de superar esta situação de calamidade pública, preservando as pessoas e o abastecimento da população.