O Hospital São João Batista (HSJB), localizado em Nova Prata, celebrou a renovação da certificação de Acreditado Pleno pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Essa conquista destaca a eficiência do hospital em qualidade e segurança no atendimento à saúde.
A recertificação do nível pleno ocorre a cada dois anos. A última auditoria presencial foi realizada nos dias 30 e 31 de outubro, com homologação oficial da certificação em 22 de novembro. Durante os dois dias de avaliação, representantes do Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (IBES) analisaram a continuidade dos ciclos de melhoria em todos os serviços prestados pelo hospital.
“Buscamos, a cada recertificação, aprimorar, fortalecer e ampliar a busca pela qualidade e segurança de nosso paciente. Esta conquista é de todos os colaboradores, médicos, voluntários e terceiros”, afirmou a assessora de qualidade e ouvidoria do HSJB, Luciane Cristina Henke.
“Precisamos destacar que mais difícil que conseguir a acreditação é mantê-la, e nós, do HSJB, conseguimos”, acrescentou o administrador do hospital, Marcos Santori.
Pontos fortes apontados na avaliação
- Revisão do planejamento estratégico com uma abordagem criativa baseada no filme Divertidamente para a matriz SWOT;
- Quadro “Eu estou no livro de Elogiados HSJB”, com premiação e brindes para colaboradores destacados;
- Reforma do Atendimento Obstétrico;
- Ações sociais como a Feira de Saúde, campanhas internas de conscientização (Setembro Amarelo, Janeiro Branco, etc.);
- Investimento em novos equipamentos, como desfibriladores para emergências nos setores;
- Parcerias com instituições de ensino, oferecendo bolsas de estudo para colaboradores;
- Projeto “Eu sou HSJB”, valorizando os colaboradores nas redes sociais;
- Ações de sustentabilidade ambiental, como a distribuição de kits de talheres de metal;
- Curso gratuito de gestantes para a comunidade e outras iniciativas sociais;
- Investimentos em consultorias para melhorias em processos hospitalares;
- Envolvimento dos colaboradores no processo de certificação.
A próxima avaliação está programada para junho de 2025, quando o hospital buscará novamente manter seu status de excelência.
Fotos: Sonia Reginato/HSJB
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