Após quatro anos pagando por serviços de impulsionamento de perfil em um aplicativo de relacionamento, um usuário de Porto Alegre procurou o Procon, reclamando da falta de encontros. Segundo ele, os pagamentos adicionais para aumentar a visibilidade do perfil não resultaram nas interações que esperava, o que o levou a registrar uma queixa formal em outubro, as informações são do Portal G1.
Rafael Gonçalves, diretor do Procon Porto Alegre, informou que o consumidor detalhou no relato a frustração com a experiência, apresentando um histórico de uso e um desabafo sobre os resultados insatisfatórios. Gonçalves destacou que o serviço pago garante maior visibilidade, mas não assegura o aumento efetivo nas interações ou encontros.
O Procon deu prazo até 7 de novembro para que a plataforma de relacionamento apresente uma resposta sobre o caso e esclareça os limites do serviço de impulsionamento. Até o momento da última atualização, a empresa não havia respondido aos contatos da equipe de reportagem.
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