Homem busca ajuda no Procon após pagar por aplicativo de relacionamento durante quatro anos sem sucesso

Após quatro anos pagando por serviços de impulsionamento de perfil em um aplicativo de relacionamento, um usuário de Porto Alegre procurou o Procon, reclamando da falta de encontros. Segundo ele, os pagamentos adicionais para aumentar a visibilidade do perfil não resultaram nas interações que esperava, o que o levou a registrar uma queixa formal em outubro, as informações são do Portal G1.

Rafael Gonçalves, diretor do Procon Porto Alegre, informou que o consumidor detalhou no relato a frustração com a experiência, apresentando um histórico de uso e um desabafo sobre os resultados insatisfatórios. Gonçalves destacou que o serviço pago garante maior visibilidade, mas não assegura o aumento efetivo nas interações ou encontros.

O Procon deu prazo até 7 de novembro para que a plataforma de relacionamento apresente uma resposta sobre o caso e esclareça os limites do serviço de impulsionamento. Até o momento da última atualização, a empresa não havia respondido aos contatos da equipe de reportagem.

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