Entre os vales e vinhedos, nos momentos de celebração da nossa cultura ou no desenvolvimento da indústria, comércio e serviços, a Unimed está sempre presente para contribuir e aprimorar a saúde e a qualidade de vida da região. Nesta quinta-feira (12), a cooperativa médica dará mais um passo na história, com o objetivo de se aproximar ainda mais das pessoas e fortalecer os laços com as comunidades onde está inserida. A Unimed Nordeste-RS agora é Unimed Serra Gaúcha.
A decisão de adotar o novo nome está alinhada à estratégia de fortalecer o vínculo com os 17 municípios que compõem a área de abrangência da cooperativa médica, como explica o presidente da Unimed Serra Gaúcha, Dr. André Leite.
“A troca de marca passa, principalmente, pela identificação das pessoas com a região. O nome não traz somente a clareza da nossa abrangência, mas carrega todo o significado que a Serra Gaúcha tem. Quando digo isso, me refiro à força que o povo serrano tem para criar, inovar, acolher e superar desafios. Tenho certeza de que essa aproximação renderá cada vez mais benefícios para a nossa comunidade”, salienta Dr. André.
Com uma trajetória de 52 anos e líder de mercado em planos de saúde da região, com 58% do market share, a Unimed Serra Gaúcha se consolidou entre as maiores empresas em faturamento de Caxias do Sul, cidade que abriga sua sede. Com uma receita anual superior a R$ 1,8 bilhão, com crescimento de 14,2% em 2023 e de 13% até agosto deste ano, a companhia contribui para a economia regional, com 1,3 mil médicos cooperados, mais de 2,8 mil funcionários e gerando milhares de empregos indiretos.
Para manter a excelência em seus serviços, desde 2023 a Unimed Serra Gaúcha investiu cerca de R$ 25 milhões em melhorias, ampliou em quase 10% a base de beneficiários e em 8,3% o número de médicos associados.
Com uma carteira de clientes que inclui mais de 11 mil empresas, a cooperativa médica é responsável pelo cuidado de 460 mil vidas da região, número que se aproxima da população da segunda maior cidade do Rio Grande do Sul. Em número de beneficiários, é a segunda maior singular fora das capitais brasileiras e a 13ª no ranking do sistema Unimed.
Cuidado, inovação e futuro permeiam as ações
A Unimed Serra Gaúcha é sinônimo de segurança, qualidade e inovação em saúde para uma vasta gama de setores econômicos da região. Nesses últimos anos, as ações e projetos da Unimed Serra Gaúcha já apresentavam indícios da nova fase da cooperativa médica.
A abertura da holding “Unipart Serra Gaúcha”, em 2023, possibilitou a expansão da marca para investir em novos negócios. Além disso, a relação entre cuidar da saúde e o ineditismo em serviços especializados foram apresentados em projetos importantes para a região, como o novo Centro de Onco-Hematologia e, recentemente, a Casa Semente, que oferece atendimento individualizado para crianças com Transtorno do Espectro Autista (TEA).
A inovação e a preocupação com a excelência ainda são norteadores nas práticas da cooperativa médica. Em março deste ano, a Unimed Serra Gaúcha foi pioneira na região ao implementar o Centro de Cirurgia Robótica, com o robô Da Vinci. Em seis meses, 77 procedimentos já foram realizados com a tecnologia.
A atenção à jornada do cliente também atingiu um novo patamarcom a chegada do Command Center, uma central de monitoramento digital que supervisiona todas as ações do Complexo Hospitalar Unimed em tempo real. A proteção dos dados pessoais dos beneficiários e dos colaboradores também vem recebendo investimentos robustos em cibersecurity, para reforçar a segurança da rede.
Investimentos de R$ 80 milhões até 2025
Com olhar voltado para o futuro, a Unimed Serra Gaúcha continuará sendo referência de excelência em saúde, cuidado e desenvolvimento. Para os próximos 12 meses,estão previstos investimentos de cerca de R$ 80 milhões, tanto na área de inovação, quanto na modernização e ampliação dos serviços prestados.
Segundo o vice-presidente da Unimed Serra Gaúcha, Dr. Lisandro Pavan, até outubro deste ano, uma unidade da Unimed, que inclui atendimento ao cliente e uma cabine de telemedicina inédita na região, será implementada em um shopping de Caxias do Sul. Além disso, o Complexo Hospitalar vai receber melhorias com a ampliação de novos serviços e aumento no número de leitos, que estão sendo estruturados e serão inaugurados no próximo ano.
“Esses investimentos vêm para continuar oferecendo o que há de melhor aos nossos clientes. A gente vem trabalhando para que os municípios em que a Unimed Serra Gaúcha atua se sintam beneficiados. Um exemplo disso, que será apresentado em breve, é o projeto para um hospital de baixa e média complexidade em Farroupilha, um novo escritório em São Marcos, bem como as segunda e terceira unidades para atendimento especializado TEA, que abrirão as portas, até o fim do ano, em Caxias e Farroupilha”, projeta Dr. Lisandro.
Ainda entre as novidades que estão por vir e fruto do desenvolvimento da holding, a cooperativa médica está expandindo suas unidades de negócios. Até o fim de 2024, a Unimed Serra Gaúcha terá sua própria corretora de seguros e um sistema de estacionamento rotativo.
Atuação comunitária
Além de ser referência em saúde, a Unimed Serra Gaúcha ainda atua fortemente nas comunidades em que está inserida. Exemplos disso são as inúmeras iniciativas comunitárias com foco na cultura, saúde, esporte, qualidade de vida e sustentabilidade.
Dentre os programas da área de Sustentabilidade, destaca-se o projeto “Viver Melhor”, iniciativa que, há 28 anos, beneficia idosos e pessoas com deficiência em vulnerabilidade social, com acesso gratuito a atendimento médico especializado. Só em 2023, a iniciativa contemplou 1.367 pacientes vinculados a 17 instituições parceiras, com o apoio voluntário de médicos cooperados. Foram disponibilizados 2.487 consultas e 7.392 exames aos beneficiários cadastrados.
Websérie, podcast e festivais culturais
Para reforçar a nova marca, a Unimed Serra Gaúcha realizará uma série de ações que valorizam os 17 municípios de abrangência. Para estimular o turismo e fomentar a retomada econômica, a cooperativa médica lançará, a partir de outubro, a websérie “A Serra é o Nosso Lugar”, que passará por cidades de sua atuação.
Outra novidade são os episódios do Unicast Serra Gaúcha, podcast que vai conversar com empresários e personalidades da região para falar sobre saúde, economia, turismo, inovação e cultura. Os programas inéditos serão veiculados até o fim do ano, no Spotify e YouTube.
Também estão programados para ocorrer, até dezembro, festivais culturais da Unimed Serra Gaúcha nas cidades de Flores da Cunha e Farroupilha.
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