Uma simples chamada perdida pode ser o início de um golpe. Se você já atendeu uma ligação que foi encerrada imediatamente, há grandes chances de ter sido alvo de um “robocall” — uma prática cada vez mais comum e perigosa.
Os ‘robocalls’ são ligações automatizadas que discam para um grande número de pessoas ao mesmo tempo. Originalmente, essa tecnologia era usada por empresas para campanhas de marketing e telemarketing. No entanto, criminosos descobriram que também podem utilizá-la para capturar informações pessoais, espalhar malware e aplicar golpes.
Como os ‘robocalls’ funcionam
Ao atender uma dessas chamadas e a ligação ser interrompida, isso pode indicar que seu número foi verificado como ativo. Esse número, então, pode ser vendido para outros golpistas, que usarão diferentes táticas para tentar obter informações confidenciais, como dados bancários ou senhas.
Alguns golpes envolvem transferir a ligação para um operador humano que, com falsas promessas ou solicitações, tenta enganar o usuário. Outra técnica é induzir a pessoa a retornar a ligação para um número que cobra tarifas exorbitantes por minuto, gerando lucros para os golpistas.
Como se proteger
Para se proteger dos ‘robocalls’, siga estas recomendações:
- Não atenda chamadas de números desconhecidos: Deixe a chamada ir para o correio de voz e, se for importante, a pessoa ou empresa deixará uma mensagem.
- Bloqueie números suspeitos: Adicione números desconhecidos ou suspeitos à lista de bloqueio do seu smartphone.
- Use aplicativos de bloqueio de chamadas: Existem diversos aplicativos que identificam e bloqueiam automaticamente ‘robocalls’.
- Não forneça informações pessoais por telefone: Nunca compartilhe dados sensíveis em ligações não solicitadas.
- Registre seu número em listas de bloqueio de telemarketing: Isso pode ajudar a reduzir o número de chamadas indesejadas, embora não as elimine completamente.
O que fazer se for vítima de um golpe
Se você suspeitar que caiu em um golpe de ‘robocall’, é crucial agir rapidamente:
- Altere senhas e PINs: Se você forneceu informações de segurança, mude suas senhas imediatamente.
- Informe seu banco: Caso tenha compartilhado dados bancários, entre em contato com sua instituição financeira para monitorar ou bloquear suas contas.
- Denuncie o golpe: Registre uma queixa nas autoridades competentes ou no serviço de defesa do consumidor, o que pode ajudar a evitar que outros sejam vítimas.
Fique atento e proteja-se contra os riscos cada vez mais frequentes dos ‘robocalls’. Compartilhe essas informações e ajude a espalhar a conscientização sobre esse tipo de golpe.
Informações POA24h.
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