Procon RS alerta para golpes nas reclamações sobre os direitos do consumidor no Estado

O Procon RS informa que diversas empresas estão recebendo notificações em relação aos temas de “acordos judiciais” e “violações do código do consumidor” no Estado. Assim, o Departamento salienta que só são verdadeiras as reclamações oriundas dos seus canais oficiais e institucionais.

O diretor do Procon RS, Rainer Grigolo, enaltece a importância da análise antes de qualquer movimento. “Não recomendamos que se clique em links ou que se realize acordos oriundos de emails desconhecidos e não oficiais. O Procon RS sempre utiliza apenas os canais oficiais. Na dúvida, nos contate por meios oficiais antes de qualquer movimento”, afirma.

Nas mensagens enviadas às empresas, o remetente pede que sejam abertos arquivos, para que se tenha acesso aos detalhes do processo. Neste caso, não abra os conteúdos enviados. Salienta-se que esse golpe está sendo aplicado em âmbito nacional com outros procons estaduais.

Evite Golpes
Para evitar os golpes, recomendamos que:
– não baixem os arquivos com esse conteúdo;
– sempre verifique se o e-mail é oriundo dos canais oficiais do Procon. O Departamento só envia e-mails com o domínio justica.rs.gov.br.

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