Meta libera pagamentos por WhatsApp no Brasil e diz que ferramenta é complementar ao Pi

O WhatsApp, pertencente à empresa Meta, anunciou nesta terça-feira (11) que os usuários no Brasil poderão comprar produtos e serviços pelo aplicativo de mensagens. A funcionalidade foi liberada após anos de espera por aprovação regulatória e permitirá que os pagamentos sejam feitos diretamente no chat, após o cadastro de dados bancários.

O serviço será voltado inicialmente para pequenos comerciantes e terá implementação gradual, de acordo com o WhatsApp. A empresa afirma que 99% dos smartphones no Brasil têm o aplicativo instalado.

O WhatsApp havia anunciado a funcionalidade de transferência de recursos entre indivíduos e pagamentos em 2020, mas a ferramenta foi rapidamente bloqueada pelo Banco Central e pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) devido a preocupações com concorrência, eficiência e privacidade de dados, além da necessidade de certas licenças regulatórias.

Enquanto o Pix, serviço de pagamentos instantâneos do BC, foi lançado e se consolidou no Brasil, oferecendo transferência gratuita de recursos entre indivíduos e ferramenta de pagamentos, o WhatsApp aguardou a aprovação regulatória.

Guilherme Horn, chefe do WhatsApp na América Latina, afirmou que o pagamento pelo aplicativo é complementar ao Pix e que o WhatsApp pretende incluir a modalidade de pagamento do BC futuramente em seu sistema. Inicialmente, o WhatsApp aceitará cartão de débito, crédito e pré-pago.

Para comprar pelo WhatsApp, será necessário cadastrar dados bancários na aba “pagamentos” do aplicativo, com o portfólio inicial envolvendo cerca de 15 bancos. Depois, o pagamento poderá ser realizado no próprio chat com a empresa.

O WhatsApp destacou a segurança da modalidade de pagamento, afirmando que as bandeiras Visa e Mastercard realizarão a tokenização dos cartões para reduzir o risco de fraudes. Além disso, os usuários terão uma senha para o uso da modalidade de pagamentos do WhatsApp, que poderá ser substituída por impressão digital ou reconhecimento facial.

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